那几个客户其实挺可怜,他们没有子女,一辈子就存了几万元的积蓄。现在客户的子侄知道此事。碍于压力,所以他们才会与我们解除合同。”
“几万元交给我们,我们不仅可以给他们分红,还能解决他们的养老问题,这不是挺好的一件事吗?何况那是他们的子侄?这年头亲生子女都不靠谱。”唐雪松不耐烦地摆了摆手,“想退钱不可能!你按照我的指示处理吧。记住我们是企业,按照规矩办事,不能开这个口子。”
许诗音对北十字星集团其实早有疑惑,虽然唐雪松经常在各种内部会上,将公司的蓝图勾勒得多么美好,只要涉及到利益,唐雪松会毫不犹豫地抛弃人性和感情。
许诗音没有选择退步,很认真地说道:“唐总,无论从客户角度,还是公司长远发展的角度,我觉得都应该以宽容的态度处理这件事。如果我们粗暴地拒绝,不仅会寒了那几个客户的心,而且还会影响其他客户对我们的信任。”
唐雪松有些愤怒,自己都说了那么多,许诗音怎么还冥顽不灵,与许诗音目光对视,发现她丝毫不让。
唐雪松突然表情一松,微笑道:“许总监,你刚才这番话说得很对,是我考虑得不周全,就按照你的意思来办,给他们全额退款吧,虽然开了不好的先河,但会让其他客户更加了解我们企业的人性化。”
许诗音没想到唐雪松居然会改变主意,连忙感谢道:“我替那些客户谢谢您!”
唐雪松在许诗音的肩膀上轻轻地按了按,温柔地说道:“晚上有一个饭局,到时候你陪我一起参加吧。”
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