色地介绍到：“作为飞马公司值得信赖的优秀供应商，hn公司一如既往地向广大客户提供优质c价廉的零部件，并快速响应客户的需求”王茜茜用了将近20分钟的时间，用流利的英语从建厂历史c人员开发c工艺改善c质量保证等等方面向杰瑞等人做了充分的介绍。

    张帆看到这份做得相当专业的ppt，心里想：“要是王安坐在这里，她就不敢吹这个牛了。”

    工厂介绍结束以后，王茜茜做了一个“请”的手势说：“杰瑞先生，对于我刚才的介绍，你有什么问题吗？”

    杰瑞调整了一下坐姿，双手又整理了一下领带，站起来说：“非常感谢王小姐刚才专业的介绍，让我对hn公司有了新的了解。我想问你一个小问题：你们提供给飞马公司零部件的质量是怎么保障的？”

    张帆听了，皱了一下眉头，这个问题看似平淡无奇，却很难回答，因为对方根本就没有搞清楚这一次访问的性质是什么。如果是供应商过程审核，就要规规矩矩地拿出他们《fa》c《工艺流程图》和《控制计划》一个工序个工序地对照进行抽样检查；如果仅仅是路过参观而已，那么就随便聊几句，车间逛一圈就结束行程了。

    王茜茜微微地笑了一下，打开另一份ppt说：“你这个问题问得非常好！下面由我来介绍一下本公司的质量保证体系。我们公司在2013年4月份，也就说三年前，通过了i 9001质量管理体系认证。这么多年以来，我们的工程师致力于维护这个质量管理体系，产品做到可追溯，工艺过程文件真正实现“做我所写，写我所做”，整个流程始终处于受控状态”

    不听还好，听到了这一翻介绍，张帆和戴比对望了一眼，都在偷笑。就在一个多月之前，张帆带队领着质量部经理王安c采购经理戴比一起对这家hn公司进行了供应商质量审核，他们发现实际的情况跟王茜茜现在介绍的大相径庭。“既然我们是过来做陪客的，那么我们就不多说了。”张帆在心里想。

    杰瑞听得津津有味，半点没有打断的意思。又过了十几分钟，王茜茜把她的这份ppt全部过了一遍。不得不说“有钱能使鬼推磨”，就连hn这么烂的公司，只要肯花钱请咨询公司，一样可以做出漂漂亮亮的陈述介绍文件来。

    “既然贵公司已经严格按i 9001质量管理体系在运作，是不是可以说提供给飞马公司的零部件在质量上是有严格保障的。”杰瑞兴致勃勃地问。

    王茜茜用力地点了点头：“这个是当然了！作为长期合作的客户，我们提供给飞马公司的产品尤其注重质量的保证。”

    杰瑞用肥厚的双层下巴点了点头，转过身来对张帆说：“这位王小姐可以保证，供给我们飞马公司的零部件质量是绝对没有问题的，你对这个说法有信心吗？”

    张帆没想到这个皮球这么快就踢到自己的脚下，他没有正面回答这个问题，而是看着王茜茜问：“请问王总，在我们上次审核过程当中发现的不合格项，请问你们的改善进度现在怎么样了？可以跟我们分享一下吗？”

    王茜茜的脸色马上就变得阴沉，她支支吾吾地说：“这个你也知道，我们上次谈的话题是需要采购新的设备，来提高电镀前的清洗能力。这是一个大投资c大项目，我们需要花一点时间来完成”

    “那么你们有计划吗？打算什么时候完成？”张帆继续追问。

    “我们这个我们已经想好了，这一台新设备将会在今年年底投产。”王茜茜咬了咬牙，给出了答案。

    杰瑞用一脸无辜的眼神看着张帆问道：“尽管你们刚才说的是英语，可是我不知道整件事情的来龙去脉。帆，你可以给我介绍一下吗？hn公司的产品质量到底怎么样？”杰瑞果然是一位谈判高手，他用“借力打力”的方式，把矛盾悄悄

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