益的空间,结果很容易让双方达成共识。这个“议题切割法”的核心是要掌握从哪些方面着手对大议题进行切割,比如说从形式c内容c时间c费用c参加人员等等方面进行。商务谈判中的每一个交易,都可以切割为货款c付款方式c交货条件c数量c售后服务等好几项,然后进行谈判交换条件。议题切割是商务谈判的一个基本动作,学习谈判的人都会熟练运用,在切割的时候用的是发散思维,深入思考与此议题相关的内容有哪些,决定哪些方面是自己必须得到的,哪些方面是可以交换的,哪些方面是可以做人情的。可以交换的条件增多了,达成协议的机会自然就变大。
谈判高手通常有一个直观的办法,就是利用“51h分析法”将大议题进行切割。“51h分析法”又叫六何分析法,是一种思考方法,也是一种创造技法。51h是对选定的项目c工序或操作,都要从原因(何因hy)c对象(何事hat)c地点(何地here)c时间(何时hen)c人员(何人h一)c方法(何法h一)等六个方面提出问题进行思考。比如销售协议中要求技术人员上门对客户进行指导,这个“去不去”的大议题,看似是个单议题,其实可以切割成“什么时候去”c“用什么角色去”c“去多久”c“如何安排善后”c“上门指导期间费用及往返路费承担”等小议题来商量。
早已焦头烂额的王茜茜看到杰瑞抛出来的橄榄枝,她当然毫不犹豫地接了下来。王茜茜激动地说:“这真是一个两全其美的办法,太好了!我同意!” 她急忙转过身来,对王海龙翻译了一下刚才杰瑞说的话。王海龙同样也是喜出望外,一个劲地点头说:“这当然好啦!清洗和电镀做不了,最起码我们前面的工序还可以正常上班的。我们那些堆积的原材料就可以消化掉了,它们压了不少资金啊!”
“那么,价格怎么确定?”王茜茜问到了最核心的问题。
“嗯这个嘛你也知道,我们需要另外开发一家供应商来处理你的半成品,不但运输成本增加了,还要考虑到对方合理的利润这样吧你做出来的半成品,按原来价格的50卖给我们吧。”杰瑞说这句话的时候,低着头慢慢地踱着步,最后仿佛下了很大决心,才说出了“50”这个数据。
“什么?只有50?这样做我们不赔死了?”王茜茜尖叫着,一下子瘫坐在椅子上,她本来看到了希望,现在却看到更大的失望。对于底脚零件来说,主要的价值在于原材料和机加工,清洗和电镀所占的价值不足20,这是行业内都认可的标准。
王海龙在边上看到王茜茜的表情,估计杰瑞说的不是什么好消息,他急忙用海城本地方言问:“姐,这个老外说什么呀?”
王茜茜脸上保持着微笑,用海城本地方言骂道:“这个老外心太狠了!他说我们把机加工好的东西卖给他,价格只有原来的50。按这个价格,我们还赚个屁呀!”
王海龙听了也像泄了气的皮球一样,呐呐地说:“姐,要是不考虑分给鲍勃的那一份,我们还能赚一点点。可是现在上贡得太多了,50的价格我们是要亏本的。”
张帆一直在观摩着杰瑞的谈判手法。谈判的真正本质是让双方一起解决问题,到最后让谈判的双方都感觉到有成就感。显然,杰瑞用的这一招就是提出一个不合理的要求,以便预留让步的空间。这样做不但可以增加了协商的弹性空间,还可以在我方小范围让步之后,营造对方所感受的快感和成就感。比如说在某地摊上买衣服,如果买家看上的那件衣服心里底价是200块钱,而卖方开价是300块钱,有经验的买家都会先还出个150块钱左右,然后一点一点往上加,加到差不多200块钱附近也就成交了,这个时候卖方感觉到得了实惠,买家可以在自己的心理价位内买到东西。买家刚开口的时候绝对不能用“200
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