一番听下来,胡鸢并未直接点出他们的问题。他平常虽然不在,但是都有注意观察。
话说张鹿问他,这些管理方法你是从哪里看来的。胡鸢直接说,古代书籍,再进行思考。
好吧,一定程度上,古人的智慧,他们的那一套,至今都适用。只不过是针对的事儿不一样。取其精华,一切都得用脑。
胡鸢:“大家知道了刚才那个劈柴的故事,都知道劈柴的方法不对,最后会累死。那么利用在日常生活工作中,也是一样,想对的方法。要的就是,思考,总结,学习。还有敢于尝试,勇于突破。才能找到自己对的‘纹路’。一刀劈下才能势如破竹。”
胡鸢:“丹丹姐,‘刀’不快,一味急功近利,欲速则不达。你的问题是性格是比较急,一方面是好事,一方面也是坏事,事情都有两面性,喜欢你的人会很喜欢你,接受不了你的人,可能就接受不了你了。所以你的客户成交率,今年低了。我给你看,去年成交率在八0。今年只在50。这就是问题。你想想为什么?”
严丹丹:“今年竞争多了,真的很难搞了啊!我都尽心尽力了。”
新来的同事也附和,是真的这样,没错!
胡鸢:“好!我就说,今年进店的客户相比去年是多了!人家起码进来了,为什么留不住?你去看一下跟踪档案就知道了!虽然我们的营销活动跟设计团队,让不少客户认可,可是,不熟悉的,你跟踪不到位,也很容易被别人抢先了。现在钱都是要用抢的啊!我知道年底又开了2家。明年估计还会再开!”
现在这几家都这样了,那按照张鹿后面说的,有几十家,那怎么整?素问要被打的没有还手之力了。
今年的员工增加了,业绩反而少了,还不是有问题么?
胡鸢:“性格,需再沉稳一点。”
严丹丹:“我知道了!”
严丹丹低下了头,她知道,自己的性格是比较急。有的时候会让人觉得很有压力,有一些客户,确实是看见她吓得就跑了。就连她打电话,也是不敢接了。
她逼单逼得太狠了,没有考虑到解决客户问题,每个客户也是要有方法,每棵树的纹理也都不一样了。
严丹丹是胡鸢最有教导的人了,他经常严厉批评她,但是他觉得严丹丹又是最厉害的,对他很是支持,忠诚度也最高。有的时候,胡鸢也十分感动。
胡鸢:“工欲善其事,必先利其器,器欲尽其能,必先得其法。这句话是出自论语。意思是,工匠想要把他的工作做好,一定要让其工具锋利,想要让工具发挥它的作用,必须明白它的使用方法。但是也可以理解为,你要想做好一件事情,必须要有准备!机会也是留给有准备的人的。”
“我一直在讲这些东西,但是发现,你们并没有听进去啊,小艾,你觉得今年提升不大,我给你机会,你明年去艺魂。”
小艾:“胡总,我不行的。我一直都在做柜子,除了柜子,很多材料都不懂。”
胡鸢:“那你知道应该从哪里提升了吗?平常有那么多人可以学,我们这也有那么多建材,你把本建材城的东西都了解透了吗?”
年纪还是太小啊!明年才要20岁。给了他两年的时间的。
小艾:“我懂了!”
胡鸢一一的指出他们的问题。让他们哑口无言。
接下来说了明年的工作的计划,还有人员的分配,本来要让小艾去艺魂,这个算了,还得让他多磨砺磨砺。
他此时想着,艺魂也该挖点厉害一点设计师了,不应该全是新人。应该有机会让这些人有机会多学习不同的东西。
这样公司才是良性的循环。
而让郑远去做业务,胡鸢觉得再合适不过,从他去卖书包
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