三人顺着楼梯上了二楼,刚露个头,就隐约听见一段训话的声音。
“离发布会开始还有一个小时,记住,你们都是从各个公司挑选出来的能手,一言一行都代表着自己公司的脸面,对于贵宾的需求和问题,要做到保持尊敬的同时细心解答,能在二楼观赏发布会的都不是普通人,无论如何不能有负面情绪,遇到自己实在无法解决的问题,到三楼的服务台找我,都记好了吗?!”
“好!”
“嗯,不错,那现在开始,各就各位,你们每个公司都有自己的组长,负责好你们自己的人,今天我不想接到任何投诉,散会!”
散会的同时,萧狂三人刚好走到二楼大厅,某人一眼就看到了前些日子自己调戏的那位漂亮小姑娘,见她刚好视线在自己这个方向,不由笑眯眯地一个劲儿招手。
小姑娘隔着玻璃窗看见一个人带着口罩在像个招财猫似的疯狂招手,一时间有些发愣,直到后者摘下口罩,她才明眸一亮,快步走了过来。
“你们怎么这么早呀,发布会还有一个钟头呢。”
“亏的这么早呢,你上次可没告诉我们具体时间哟。”
萧狂道,真还多亏了林清音,本来是想着今天这日子步行街的人肯定特多,他们三人好歹也算半个明星人物,若是平时逛个商场什么的倒还好,因为爱逛商场的人一般不怎么玩游戏,也不怎么看这类游戏直播剧,但换了游戏区域,那台面恐怕就不是那些三流明星能比的了。
“啊?真的吗?是我太马虎了,对不起”
小姑娘俏脸一红,想起当时好像真的忘记说时间了,连忙施展服务行业三大杀手锏之一的道歉战术。
“停停停,”
萧狂嘿嘿一笑,道:
“大家都是朋友,就不用官方这套啦,走,带我们去包间吧~”
“包间”
小姑娘刚说两个字,一旁便走一个三十来岁的女人,身着深衫白领,面露职业性的微笑,说道:
“三位贵宾你们好,实在不好意思打扰你们了,我是方兰。是这样的,因为这次发布会呢,我们公司十分重视,所以每个工作人员都指定负责了一个包间,您看方便告诉我你们的包间号吗?我看小可跟你们也挺熟的,要不我替你们和小可负责那包间的客人协调一下你们换一个?”
“哦?你怎么就知道我们不是跟小可预约的呢?”
萧狂嘴角一翘,这里头怕是有点东西啊
“呃兰姐,他们的确是跟我预约过的,我之前也不知道您把包间都推出去了”
小可连忙解释,她也是今早开会的时候才知道她们这个小组负责的十多个包间都被组长兰姐给预定出去了,发布会过后小组每个人都可以拿到一个不小的红包。
兰姐眉头一皱,没有理会小可,旋即转过头笑道:
“是这样啊,三位,真是抱歉,小可她刚来我们这儿上班不久,有些规矩不太清楚,我是她的组长,年前我们组的包间就已经被几位贵宾给订走了,小可也不了解情况,这其中肯定有误会,您看这样行吗,我给一楼负责的人打个招呼,给你们安排最靠前的位置,并且配一个单独的服务员,一切按照包间的标准来,期间产生的费用都有我们来承担,三位觉得呢?”
“可是兰姐,公司不是规定我们每个人都有自己预约客户的权利吗,那个红包我也不会要的”
小可也急了,那兰姐一番话可谓是丝毫情面都没有给她留,本来她也是外柔内刚的性子,自己吃点亏没关系,但让自己的客户因为自己而吃亏,是不能过多容忍的,何况这客人在其心中的位置可不一般。
“你闭嘴!”
一听见红包两字兰姐顿时眼睛一瞪,直接斥责道,他们这个行
『加入书签,方便阅读』