纸盒包装应该会有损坏吧?
可是里外包装全都完好无损,这就说明,不可能是在运输过程中出现的问题!
其次,这几个产品的共同点是铸铝壳体开裂。
大家都知道,铝这种材料是比较软的,容易变形,不容易开裂。如果照你说的,这些产品在出厂的时候是好的,那么,我倒是想请教一下,客户要怎么做才能将这些货物的铝制壳体弄裂而又不变形,同时塑料部分保持崭新?
所以,也不可能是在客户那里开裂的。
最重要的是,他们昨天傍晚才提到货,到现在还不到4小时!
在这么短的时间里,他们怎么可能弄坏几万个点火开关?
而且钱都付了,他们为什么要弄坏自己花了大价钱买来的东西?”
简言之,唯一的可能就是这批货在出厂前就是有问题!
“这”庄先生有些迟疑,“那个,我问过厂里,他们说出厂前是有一点点细小的裂细,不注意看根本看不出不,而且不会影响使用我敢保证,他那里严重开裂只是个别情况,不可能几万只都这样!”
还没有装车就裂开了,这样还不影响使用?
关键是,谁还敢用?
林瑶一脸认真,道:“我问过客户是个别情况还是全部,他说有一半以上裂开了,没有裂开的也有裂纹,好像随时会裂开。
我问他怎么证明这些情况,他说虽然麻烦一点,但他会将五万个点火开关全部退运回来,这样一来,真相很快就会水落石出。”
庄先生语塞,他再也找不到任何耍赖的理由。
这一轮p,林瑶胜出。
然而涉及后续的退货处理问题时,却又僵持住了。
货款来回运费国外人工费国外税费加在一起达到了惊人的数字。
费钱就不必说了,这批货在出口时受国家政策的鼓励,手续相对简单,可是将这些和废铜烂铁没区别的残次品退运回国,则要办理进口相关手续。
退运这件事,不仅费钱,还费时、费力
退回来的残次品除了证明客户所言不虚以外,几乎没有任何价值!
庄先生怂了。
接下来他没有积极处理、正面解决,而是采取了逃避,渐渐地,他连电话都有时接有时不接了,企图用这种方式逃避问题。
林瑶只得请林云和秦董事长出面解决。
结局如何,暂且尚未可知,这一过程却注定会是漫长而又煎熬的。
不管什么样的问题,如果能在出厂前解决就尽量在出厂前解决,要不然就在出口前解决,等到货物去了国外,就不再是能不能赚钱的问题,而是赔不赔得起的问题了!
这件事的发生,也给林瑶敲响了警钟!快眼看书小说阅读_www.bookcu.com
『加入书签,方便阅读』