部推翻重来。”
“那董事长对此是个啥反应呢?”虽然接触时间并不长,对洪奕懿还谈不上完全了解,但以程翕的判断,自己眼前的这个女人,必然会在其感到困扰的第一时间,毫无悬念地首先与大老板沟通。不过,这步棋,在程翕看来,走得并不明智。
“能有啥反应,让我配合总经理的管理呗。”
洪奕懿的回答证实了程翕的判断,后者这才开始自己大篇幅的劝解工作:“我觉得吧,你呢,先要分别站在这两个人的立场去考虑问题:首先是董事长,他出于公司上市考虑,要实现销售团队的统一和正规化管理,把你并到销售团队,这是他的核心利益,而不会是总经理主动提出的。这一点,你要充分理解你的老板,而且必须尊重他的核心利益。每个人的核心利益,都是不容讨价还价的,这是大家能在一起合作的基础和前提条件。其次,是对你目前的顶头上司,也就是那个总经理来说,你就是个烫手的山芋:不拿着吧,董事长觉得他不作为,有可能质疑他的管理水平和能力;拿着吧,你进公司比总经理和他下面的团队都要早,而且你的头衔、职位、身份又有那么点特殊,换作我是那个总经理,也会觉得你是一个难搞的主。现在的局面对他也未必完全顺风顺水,他要在忍你的同时,还必须把你拿着,还要拿稳了,这多少也会让他有些伤脑经吧。那么这样一来,接下来的问题就是,他要怎么管理你了。对你完全放任不管吧?那他的市场资源分配就很难做平衡,而且管理权威被你挑战,他肯定也不愿意为你去承担团队对他的微词。所以权衡各种利弊,他这么管着你,对他自己来说是最有利的。而他要推翻前期公司对承诺你的销售政策,八成就会以节省成本作为说辞,那么试问,哪个老板听说员工替公司节省成本,心里会不高兴的呢?我给你说的这些,可都是在人性的射程范围内,没有超出任何人之常情和公序良俗的边界。”
听完了程翕的一番话,洪奕懿几乎只记住了最后几句,她皱了皱眉头,语气有点着急:“可这些成本,都是开拓业务时要付出的啊!做销售,没有成本付出,哪里来的订单啊?天上掉下来吗?这年头,即便是最牛叉的产品,也做不到一毛不拔地等客户上门啊!!”
“那只不过是你个人的角度和观点罢了,因为你在业务一线,和同行近距离激烈竞争。可你分析一下老板们的心态,不难发现,所有的老板,内心都是复杂的,做法都是自相矛盾的:他们在物色销售的时候,都期望找有经验的熟手,而且还强调要有现成的客户资源,还有的,恨不得要求新员工能直接带订单过来入职。他们也不想想,谁是一生下来就是有客户资源的?谁在刚学会说话的时候就是干销售的?谁是压根没有经历过行业新人的阶段?可是各个在开条件的时候,都要找有资源有经验的老手。然而,一旦手中的产品卖出去了,他们又会觉得,这是因为自己的产品、平台和品牌优势使然,久而久之,他们还会想当然地以为,即便不指望销售,也能成交。为什么呢?因为到了这个时候,要跟销售分利益。画饼的时候,天下所有的人,无一例外都是慷慨大方的,一旦到了要真金白银地往外面掏钱,就舍不得,觉得都是自己的产品质量过硬品牌牛叉,觉得自己背负巨大的经营风险和运营成本,看着靠动动嘴皮子就能赚钱的金牌销售不顺眼。我并不是说,这种现状合理,只是你要清楚这种心状,才不至于让自己在事发后感到太难受。其实作为销售,和资源以及东家,是一种共生关系:没有产品,销售只能卖空气给甲方,而没有销售,在行业竞争这么激烈的情况下,老板们的日子也不会好过。“
程翕的语气里带着几分无奈,因为她自己也曾经历公司对自己特殊销售政策的重写,看着一时间无言以对却感到满腹委屈的洪奕懿,她耐心地继续说:”其实,我们打一份工,无非就是希望
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