苏音伏在方向盘上痛哭流涕,就像是车厢外的滂沱大雨,浇灭了她所有对幸福的幻想。
不知道是怎么回的家,苏音只记得景陌北无论在说什么,自己都在点头,末了景陌北还是很高兴的模样,丝毫没有意识到苏音有什么不对。
以后的日子,苏音也不在想起提谢辞这个人,她把所有的热情都投入到了工作中,倒是在这段时间里,她和景陌北变成了无话不谈的朋友。
苏音的确是不太会做生意的,这也就给了景陌北机会。景陌北整日整日地陪在苏音身边,为苏音出谋划策。
“苏总!不好了!您快过来吧!我们这边控制不住了!
一大早,秘书的电话就打了过来,苏音头痛欲裂,疲惫地接起来了电话。
“苏总,他们都要退款,还要索赔”
听到退款二字,苏音突然清醒了过来,连忙穿了衣服,饭都没来得及吃就往办公楼赶。
销售部售后部的人已经挤满了整整一个会议室,大家人心惶惶面面相觑,还有不相干的人提心吊胆地往里面看。
“说吧,到底怎么回事!”风险报告被重重地摔在了桌子上,一房间人心猛地一惊,战战兢兢地听销售部说明这次的情况。
玉容膏刚断货的几天,本来大家都用的不错,效果也还好。坏就坏在这几天竟然有个博主评测玉容膏,刚用的第二天就长了满脸的痘痘。
一个也就罢了,还可以安慰自己是肤质不同。谁知,没隔几天大批美妆博主都在直播中烂了脸,更有一个博主声称自己毁了容,要给豆蔻寄律师函。
直播平台刚爆出来这件事,立马登上了今天的热搜头条。
豆蔻的公关文案还没想出来,潮水般的退单和投诉电话打了进来,一时间售后部的人几乎招架不住。
甚至还有人自称是豆蔻的内部人员,录了一段退单的视频,立马觉得玉容膏有效果的人也不敢用了,退单率几乎要达到百分之九十。
信用和安全对于美妆类的企业就是生命,退单率过半意味着一个企业不会长久。眼看着豆蔻的退单率就要达到百分之百,这无异于现在就直接让豆蔻破产。
“所以你们的处理方案呢?”苏音被烦的焦头烂额,“还不快去准备辟谣?!”
玉容膏虽然是豆蔻的新产品,但是质检,皮肤耐受性测试都是达标了以后才投入生产,就算是有一两个人会有皮肤不耐受,这么大规模的烂脸,一定是有人在背后捣乱。
眼下安全出了问题,只能以最大力度保全豆蔻的信用。豆蔻先是大大方方得处理了退款,再发出了辟谣视频。
这时辟谣视频一出,还是有很多博主纷纷站队支持豆蔻,刚退货的人又有些后悔自己轻信了网络的谣传,毕竟玉容膏还是有效果的。
眼看着热度降了下来,苏音长长舒了一口气。
正当众人都放松了紧绷的精神,以为这次又是有惊无险时,新的热搜就像是给了苏音当头一棒。
新的热搜是一段视频,拍的就是美妆大会评选时,豆蔻因为质量问题被退回又换了产品参赛。
视频很短,是被精心剪辑过的,一看对方就是有备而来,要不是背后的景家,恐怕豆蔻在第一轮就会声名狼藉,被想要退货的吐沫星子淹死。
这人竟然从美妆评选大会就开始谋划,苏音坐立难安,看来这人这次是不会放过豆蔻了。
好不容易降下来的热度重新又回榜首,而且持续盘踞着热搜榜,只要是为豆蔻说话的人一律被打成了水军,有的没的都在网络上被扒了个底朝天。
即使是火烧眉毛,苏音还是不想跟景陌北开口。
虽然这一段时间她和景陌北的关系好了不少,但是一朝被蛇咬十年怕井绳。
『加入书签,方便阅读』