福尔摩飞的嘴里已经被食物填满,发现我一直目不转睛地看着他,便使劲嚼了几下,硬生生地把满嘴的食物吞了下去。可能是被噎到了,福尔摩飞端起茶杯,将满杯的茶水一饮而尽,打了个响亮的嗝,继续说道:“第二件武器——定音杵!也就是迄今为止还没有露出庐山真面目的车用电子听诊器。”
“去年3月份的一天,z市分公司承保的一辆奔驰轿车与一辆货车发生交通事故,奔驰车左前轮及左前悬架受损。
奔驰车到达4s店后,z市分公司定损员立即会同4s店维修技师核定奔驰车的损失。在更换了转向节和轴承后,奔驰车的定位数据也恢复了正常。当所有人都以为万事大吉的时候,意外情况出现了!
4s店维修技师告诉定损员,在奔驰车修复完毕试车的过程中,发现转向时有异响,考虑到奔驰车本次事故受损部位是左前悬架,故可依此推断出转向机应该也损坏了。
定损员将情况反映给z市的科技理赔员孙大圣,孙大圣立即带上‘异响克星’——车用电子听诊器赶赴4s店,寻找异响来源。
到达4s店后,孙大圣先坐在车内原地转动方向盘,发现转向时确实存在异响,但无法判断异响来源于转向机的内部还是外部。孙大圣安排一名维修工人坐在车内,用起落架将奔驰车举升起来,让维修工人在车内转动方向盘,自己则钻到车下用电子听诊器探听异响来源。经过与4s店同款车型新车的转向机响声对比,差别并不是很大,属于正常现象。进一步检测发现,异响来源于转向机外部,是由悬架件安装问题导致的,方向机无需更换。
依据孙大圣的检测结果,4s店维修工人重新对奔驰车的左前悬架做了调整,这次调整过后,转向机异响神奇地消失了。”
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